Shipping policy

En Chispa Kit, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes en Guatemala. Todos los pedidos se procesan y preparan cuidadosamente para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones, utilizando transportistas de confianza y opciones de seguimiento de paquetes. Los tiempos de entrega estimados dependen de la ubicación y del método de envío seleccionado, pero generalmente los pedidos llegan dentro de 3 a 7 días hábiles. Ofrecemos envío gratuito en compras que cumplan con los requisitos establecidos, y permitimos el pago contra entrega (COD) para mayor comodidad y seguridad. Los clientes recibirán notificaciones sobre el estado de su pedido, desde la confirmación hasta la entrega, y nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con el envío. En caso de retrasos o problemas con la entrega, trabajamos activamente para garantizar soluciones rápidas y satisfactorias, asegurando que cada experiencia de compra sea confiable, transparente y profesional con Chispa Kit.